ســـــوالات مــتــداول!
سلام به گریفینی های عزیز!
ما اینجا پاسخ پرسشهای پرتکرار شما درباره خرید، نحوه پرداخت، ارسال، کیفیت و ضمانت محصولات رو براتون گذاشتیم. اگه بازم نتونستین به جواب سوالتون برسین، از طریق صفحه تماس با ما مستقیم از خودمون سوال کنید. ما همیشه در خدمتیم!
خیلی راحت!
کافیه از صفحه فروشگاه محصول مورد نظر رو انتخاب کنید؛ در مرحله بعد با وارد کردن آدرس و مشخصات خودتون یا فرد دریافت کننده محصول، به صفحه پرداخت هدایت می شید و تمام!
ما محصول رو به سرعت برق و باد براتون ارسال می کنیم!
بله! امکان خرید حضوری از فروشگاه گریفین هم وجود داره! آدرس و لوکیشن ما توی صفحه ” درباره ما ” و پاورقی سایت هست! تشریف بیارین قدمتون روی چشم!
ما کیفیت محصولات مون رو همه جوره تضمین می کنیم! خیالتون بابت کیفیت ما راحت باشه! اگر به هر نحوی کیفیت محصول با ادعای ما مطابقت نداشت میتونید بعد از هماهنگی با بخش پشتیبانی، محصول رو مرجوع کنید و وجه پرداختی شما به کارت بانکی تون عودت داده میشه!
همه کالاهای فروشگاه گریفین از ضمانت اصالت و کیفیت کالا برخوردار هستن. علاوه بر اون یک سری از کالاها شامل ضمانت های تعویض و یا تعمیر بلند مدت هم میشن که در توضیحات کالا به اون اشاره شده.
خلاصه که خیالتون از بابت کیفیت کالاهای ما راحت باشه!
بله! در صورتی که محصول اشکال ظاهری یا فنی داشت و یا با کیفیت ادعا شده توی سایت مطابقت نداشت، میتونید محصول رو مرجوع کنید و وجه پرداختی به کارت بانکیتون عودت داده میشه!
ما همه جوره ارسال داریم! بستگی داره شما چی بخوای!
1-پست پیشتاز
2-پست اکسپرس
3-تیپاکس
4-پیک موتوری
5-تحویل حضوری
البته ارسال با پیک موتوری فقط در محدوده شهر اصفهان هست.
پست پیشتاز همون پست عادی هست که هزینه کمتری داره و سرعت ارسالش هم معمولی و بین دو تا 7 روز کاری هست.
اما پست اکسپرس یا ویژه هزینه بیشتری داره و بعد از تحویل مرسوله به پست، برای مراکز استان نهایتا دو روزه و سایر شهرستان ها هم با سرعت خیلی بیشتری به مقصد میرسه!
بله! شما می تونید با خرید بالای 200 هزار تومان (برای شهر اصفهان) و خرید بالای یک میلیون تومان ( برای سایر شهرهای کشور ) از ارسال رایگان ما بهره مند بشین!
بسته به روش ارسال و میزان شلوغی مجموعه، سفارش ها به مقصد شهر اصفهان در یک روز کاری و سایر شهر های کشور بین 2 تا 7 روز کاری به دستتون می رسه!
کد رهگیری پستی سفارش شما بعد از نهایی شدن خرید و ارسال مرسوله، از طریق پیامک براتون ارسال میشه و میتونین از وضعیت فعلی مرسوله باخبر بشین.
ما کیفیت و اصالت محصولاتمون رو تضمین می کنیم. اما اگه به هر دلیلی محصولی که به دستتون رسید مغایرتی با سفارش شما داشت و یا نقص، خرابی، مشکل فنی یا ظاهری داشت می تونید از طریق بخش ” تماس با ما ” و پشتیبانی سایت هماهنگی های لازم رو جهت مرجوع نمودن محصول انجام بدین.
